Entretien avec Beatrice Vallant, consultante en gestion operationnelle depuis 14 ans
D'ou viennent ces economies que les dirigeants ne voient pas?
La plupart des chefs d'entreprise regardent les grands postes de depenses : loyer, masse salariale, fournisseurs principaux. Ce qu'ils ignorent, ce sont les abonnements logiciels actifs mais inutilises, les contrats de maintenance reconduits tacitement depuis des annees, les frais bancaires sur les comptes secondaires.
Un de mes clients depensait 340 euros par mois en licences pour des outils que son equipe avait cesse d'utiliser depuis plus d'un an. Personne n'avait pense a verifier.
Quels secteurs sont les plus touches?
Les services et le commerce de detail, principalement. Ces structures accumulent des micro-contrats au fil du temps : messagerie, stockage cloud, outils de planification, plateformes de communication. Chaque poste semble negligeable pris isolement.
En faisant un audit simple des depenses recurrentes sur 12 mois, on trouve presque toujours entre 8 et 15 % de charges que personne ne conteste parce que personne ne les a examinees recemment.
Par ou commencer concretement?
Exporter l'integralite des transactions bancaires du dernier exercice dans un tableur. Filtrer uniquement les prelevements recurrents. Pour chaque ligne, poser une seule question : est-ce que quelqu'un dans l'entreprise a utilise ce service ce mois-ci? La reponse suffit souvent a identifier les premiers postes a resilier.
Ce n'est pas une question de methode complexe. C'est une question d'attention reguliere portee sur des donnees que tout le monde a deja sous la main.